Seguridad civil: certificación NF399.
PRESENTACIÓN
La norma NF399 define los requisitos que deben cumplir todos los programas informáticos implicados en misiones de protección civil y primeros auxilios que produzcan, procesen o intercambien datos a través de las redes nacionales de comunicación de los servicios de emergencia.
Categorías de productos.
Según la certificación NF399, el software debe pertenecer a una de las categorías de productos que se muestran a continuación:
- A: APG - aplicaciones de gestión de llamadas
- B: SGO - aplicaciones de gestión operativa
- C: SGP - aplicaciones de gestión de voz
- D: TIAS - aplicaciones para la gestión de terminales de alarma selectiva individuales
- E: ENR - aplicaciones de gestión de grabadoras
- F: OCP - aplicaciones de gestión del puesto de mando operativo
- G: TIE - aplicaciones para la gestión de terminales informáticos de a bordo
- H: INTEROPS - aplicaciones que proporcionan retroalimentación de datos supra-departamentales
- I : SRM - Software CRRA que interopera con sistemas de infraestructura y redes en el ámbito de la NF399
- J: TPS - software asistente interoperativo con SGA y SGO
- K : SDL: aplicaciones para la gestión de sistemas de detección y localización
La interoperabilidad entre los distintos sistemas de información nacionales, regionales y departamentales permite la implantación de servicios y aplicaciones uniformes e interoperables en todo el territorio nacional. También garantiza una interoperabilidad total para los refuerzos externos regionales, nacionales o europeos.
Tratamiento e intercambio de datos.
Las normas de certificación NF399 definen cómo deben intercambiarse y procesarse los datos entre los distintos tipos de productos y sistemas:
Intercambio y tratamiento de datos entre los sistemas de gestión vocal y los sistemas de gestión operativa: los requisitos definen las interfaces entre ambos sistemas fuera de cualquier contexto de intervención.
Intercambio y tratamiento de datos entre el sistema de gestión operativa y el sistema de regulación médica: Los requisitos definen los datos y métodos de intercambio entre el CRRA 15 y los CTA relativos a las llamadas, los casos, la evaluación del paciente-víctima y los recursos disponibles.
Intercambio y tratamiento de datos en modo campo: Los requisitos definen el intercambio de información durante las operaciones: situación táctica, orden gráfica, tabla de recursos, mensajes, víctimas, órdenes de transmisión adicionales, información geográfica y meteorológica.
Intercambio de datos entre los sistemas de información del CTA-CODIS y el COZ-COGIC: Los requisitos definen los métodos de intercambio y los datos que los distintos sistemas de gestión operativa deben enviar a los niveles zonal y nacional.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Certificación de software: las preguntas más frecuentes.
INFOCERT es el especialista francés en certificación de software.
Secretaría técnica deCertificación AFNOR y organismo de control, INFOCERT desarrolla una serie de marcas NF, garantía de calidad, seguridad y confianza, entre las que se encuentra la marca NF525 que proporciona una ventaja competitiva duradera.
INFOCERT cuenta con cientos de usuarios certificados en todo el mundo, desde editores de renombre mundial hasta empresas más pequeñas, así como empresas con un departamento de TI integrado.
Esta verificación por un tercero independiente le dará tranquilidad a la hora de aplicar la normativa y le protegerá de posibles sanciones. Esto se aplica en particular a la NF525, en caso de que se realicen inspecciones fiscales en los locales de sus clientes.
La certificación de su software le permitirá mejorar su visibilidad comercial al beneficiarse de la reputación de la marca NF, además de demostrar la calidad y excelencia de su producto, servicio, sistema, etc.
El uso de software certificado le permite cumplir los requisitos reglamentarios y le da tranquilidad gracias a una presunción de conformidad vinculada a la intervención de INFOCERT como tercera parte.
Por otro lado, si eliges un software "autocomprobado", corres el riesgo de un conflicto de intereses por parte del editor (que es juez y parte).
A partir del 1 de septiembre de 2026, y según un calendario preciso de implantación, todas las empresas francesas estarán obligadas a recibir y emitir facturas en o desde un Portal Público de Facturación (PPF) o Plataformas de Desmaterialización de Socios (PDP).
Esta reforma de la facturación electrónica representa un auténtico revulsivo fiscal, por lo que es fundamental prepararse para anticiparse lo mejor posible a los cambios que se avecinan.
Si quiere prepararse para ello, encontrará abundante información en nuestro informe especial, o puede participar en uno de nuestros cursos de formación específicos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si desea más información.
Estar certificado es formar parte de un proceso de transparencia, mejora y desarrollo continuo de su software.
La duración del proceso está vinculada al tiempo que tardará en hacer que su software sea conforme, siguiendo las especificaciones. Este tiempo puede variar de uno a varios meses, y se le puede enviar un certificado de progreso efectivo mientras su producto se pone en conformidad.
La auditoría de certificación suele durar dos días.
LAS VENTAJAS DE LA CERTIFICACIÓN
¿Por qué certificar su software?
+ Demostrar el cumplimiento
de su software y cubrirse frente a posibles sanciones en caso de incumplimiento de la normativa.
+ Optimización de prácticas y procesos
mediante requisitos relacionados con los procesos internos, la documentación de los usuarios, el servicio posventa, etc.
+ Apertura a nuevos mercados
beneficiarse de certificaciones reconocidas que pueden exigirse para determinados tipos de licitación.
+ Beneficiarse del reconocimiento
de la marca NF, que inspira calidad, confianza y seguridad, tanto en Francia como a escala internacional.
+ Mantenerse al corriente de la evolución de la situación
y disponer de un producto actualizado periódicamente gracias a los controles realizados durante la vigilancia anual.
+ Mejore la calidad de su software
en respuesta a los requisitos de calidad, en particular los derivados de las normas ISO 9001 e ISO 25051.
Las normas de certificación elaboradas por INFOCERT, con la certificación AFNOR, se reconocen como puntos de referencia.
CONTACTO
Si tiene alguna pregunta o un proyecto de formación, etiquetado o certificación, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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